Trực tiếp / Mobile
Nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — tất cả đều có trong quầy tài khoản của bạn tại 7c77. Dịch vụ khả dụng tùy theo luật địa phương và chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền ngay sau khi đăng nhập — giao diện hiển thị rõ các ví điện tử và ngân hàng nội địa bạn có thể dùng. Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang dùng hàng ngày. Nhập số tiền theo đúng hướng dẫn hiển thị trên màn hình, sau đó xác nhận lệnh chuyển khoản trong ứng dụng ví của bạn.
Vào tài khoản của bạn rồi chọn mục nạp tiền. Màn hình sẽ liệt kê các phương thức thanh toán nội địa đang khả dụng cho tài khoản bạn.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Làm theo đúng thông tin chuyển khoản hiển thị trên màn hình để tránh sai lệch.
Điền số tiền muốn nạp, kiểm tra lại một lần trước khi bấm xác nhận. Hoàn tất lệnh trong ứng dụng ví của bạn theo các bước hiển thị.
Sau khi giao dịch được xử lý, số dư tài khoản cập nhật và bạn thấy ngay trong lịch sử giao dịch. Lưu mã tham chiếu phòng khi cần đối chiếu.
Yêu cầu rút tiền được thực hiện từ mục ví tài khoản — chọn phương thức nhận tiền phù hợp với ví bạn đã dùng để nạp. Điền số tiền cần rút và kiểm tra kỹ thông tin tài khoản nhận trước khi gửi yêu cầu. Nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh, hệ thống sẽ thông báo bước tiếp theo cần làm.
Vào phần ví tài khoản và chọn rút tiền. Danh sách phương thức nhận tiền khả dụng hiển thị theo cấu hình tài khoản của bạn lúc này.
Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money làm điểm nhận. Nhập số tiền và kiểm tra đúng số tài khoản ví trước khi xác nhận gửi yêu cầu.
Hệ thống có thể yêu cầu bổ sung thông tin xác minh trước khi duyệt rút. Làm đúng theo các trường hiển thị trong tài khoản của bạn lúc đó.
Trạng thái rút tiền cập nhật trong lịch sử giao dịch. Lưu mã tham chiếu để đối chiếu nếu cần liên hệ hỗ trợ về khoản rút này.
Một số chức năng rút tiền yêu cầu xác minh danh tính trước khi được kích hoạt đầy đủ. Các bước cụ thể hiển thị trực tiếp trong phần tài khoản của bạn — chúng tôi không liệt kê trước tài liệu cần nộp vì yêu cầu có thể khác nhau theo từng tài khoản.
Mở cài đặt tài khoản và tìm mục xác minh danh tính. Trạng thái hiện tại và các bước cần thực hiện đều hiển thị tại đây.
Làm đúng theo hướng dẫn và biểu mẫu xuất hiện trong tài khoản của bạn. Không điền thêm thông tin ngoài phạm vi được yêu cầu.
Sau khi gửi, trạng thái xét duyệt cập nhật trong tài khoản. Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể và không được cam kết trước.
Nếu quá trình xác minh gặp vướng mắc, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức trên trang. Chuẩn bị mã tài khoản để nhân viên hỗ trợ tra cứu nhanh hơn.
Các phương thức thanh toán nội địa sau đây được cấu hình cho tài khoản tại 7c77. Chọn đúng ví bạn đang dùng để đảm bảo giao dịch khớp với thông tin tài khoản của bạn.
Ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Nạp và rút trực tiếp từ ứng dụng MoMo đã liên kết với số điện thoại của bạn.
Thanh toán qua ZaloPay liên kết với tài khoản Zalo. Xác nhận giao dịch nhanh trong ứng dụng ZaloPay trên điện thoại.
Dành cho thuê bao Viettel. Thực hiện giao dịch qua ứng dụng Viettel Money hoặc theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản.
Chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng nội địa. Làm đúng theo thông tin tài khoản thụ hưởng hiển thị khi chọn phương thức này.
Thẻ ghi nợ nội địa được hỗ trợ theo cấu hình tài khoản. Kiểm tra phần thanh toán trong tài khoản để xem thẻ của bạn có khả dụng không.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng hiển thị cả trong lịch sử tài khoản 7c77 lẫn trong ứng dụng ví của bạn. Dùng hai mã này để đối chiếu khi cần xác nhận một khoản cụ thể.
Mỗi giao dịch sinh ra một mã tham chiếu duy nhất. Lưu mã này từ cả phía ví điện tử lẫn phía tài khoản 7c77 để đối chiếu nếu phát sinh vướng mắc.
Trạng thái giao dịch hiển thị dưới dạng nhãn như đang xử lý, hoàn tất hoặc từ chối. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ để cung cấp thông tin chính xác.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút có thể xem lại trong phần ví tài khoản. Lọc theo ngày hoặc phương thức thanh toán để tìm nhanh một giao dịch cụ thể.
Chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và ghi lại mã tham chiếu. Đây là bằng chứng cần thiết nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ về khoản giao dịch đó.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy xác nhận bạn đang truy cập đúng địa chỉ 7c77. Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc mã xác nhận với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.
Luôn truy cập qua 7c77. Các trang giả mạo thường dùng tên miền gần giống — kiểm tra kỹ thanh địa chỉ trên điện thoại trước khi đăng nhập hoặc nạp tiền.
Hoàn tất xác minh tài khoản theo các bước hiển thị trong phần cài đặt. Tài khoản đã xác minh giúp quá trình rút tiền diễn ra thuận lợi hơn khi cần xét duyệt.
Chỉ liên kết ví điện tử đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví của người khác có thể bị từ chối và ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trên trang 7c77. Không liên hệ qua các kênh mạng xã hội không rõ nguồn gốc hoặc số điện thoại không được xác nhận.
Những câu hỏi dưới đây tổng hợp các tình huống phổ biến khi nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu tình huống của bạn chưa được đề cập, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức.
Có. Cả MoMo và ZaloPay đều được hỗ trợ trong quầy nạp tiền của tài khoản. Mở mục nạp tiền sau khi đăng nhập, chọn ví bạn muốn dùng và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Trạng thái giao dịch hiển thị trong lịch sử tài khoản. Nếu sau một khoảng thời gian hợp lý số dư vẫn chưa thay đổi, lưu mã tham chiếu và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức trên trang.
Tùy vào trạng thái tài khoản của bạn. Nếu xác minh cần thiết, hệ thống sẽ thông báo và hiển thị các bước cần làm trong phần cài đặt tài khoản. Làm đúng theo hướng dẫn xuất hiện ở đó.
Mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo cấu hình từng tài khoản.
Viettel Money nằm trong danh sách phương thức rút tiền được hỗ trợ. Mở mục rút tiền trong ví tài khoản, chọn Viettel Money và điền đúng thông tin ví nhận trước khi xác nhận yêu cầu.
Kiểm tra nhãn trạng thái và thông báo hiển thị trong lịch sử giao dịch. Nếu lý do chưa rõ, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt với mã tham chiếu giao dịch để được hỗ trợ tra cứu cụ thể.